Software de operadores telefónicos… Exijo una explicación!!

23 febrero 2015 at 22:21

Hace unos meses que entró a mi casa la inquietud de modernizar los teléfonos desde los indestructibles Nokia a algún smartphone. Mi recomendación siempre ha sido buscar un equipo no asociado a alguna operadora telefónica para evitar el software y la publicidad que traen. Sí, hoy en día vienen liberados y se pueden usar en otras compañías, pero digamos que no quiero firmwares personalizados por compañías telefónicas.

Y así, hace alrededor de un mes en una tienda Samsung se compró el primer teléfono, un Samsung Galaxy Core 2 (SM-G355M), equipo de gama media, nada espectacular pero funciona bien.

Con la buena experiencia en mente, se compró el siguiente teléfono en la misma tienda y oh sorpresa! es un prepago Movistar!!

celus2

¿¿¿¿Por qué????

Sí, entiendo que el equipo funciona, que no está bloqueado (de hecho tiene un chip Entel) pero según mi opinión si voy a comprar a una tienda Samsung un teléfono nuevo y limpio no tiene por qué venir con un firmware de una compañía telefónica. Como que no corresponde ¿no? Al menos deberían haber dicho que se trataba de un prepago Movistar para tomar una decisión informada y no descubrirlo al día siguiente en casa cuando alguien me pregunta que por qué tiene un ícono de otra compañía.

Ahora, al momento del reclamo todo es complicado. ¿Para qué voy a querer cambiar un equipo que no me gusta si funciona y no viene malo? Argumentos para no pescar en la tienda no faltarán, pero lo cierto es que arbitrariamente se omitió mencionar una característica del producto que sí era relevante para el cliente.

A estas alturas ya no queda mucha opción más que resignarse y hacer una pataleta sin sentido en un blog :(